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在紅酒的銷售中，口碑營(yíng)銷的可信度高，易于傳播并能取得良好效果，同時(shí)具有實(shí)用價(jià)值，能激發(fā)人與人之間這種主動(dòng)分享的動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷，要依靠具有感染力的故事，讓消費(fèi)者得到一定的實(shí)惠，以及利用明星進(jìn)行包裝，達(dá)到口碑傳播的目的。
代理商為什么要做好口碑營(yíng)銷?
請(qǐng)看下面數(shù)據(jù)：
►92%的消費(fèi)者更相信朋友或者家人的推薦，相比于其他的廣告形式。
►10%的消費(fèi)者表示他們相信品牌。
►89%的消費(fèi)者表示用戶推薦是最有效的內(nèi)容。
►81%的消費(fèi)者會(huì)被朋友發(fā)布在社交媒體上的內(nèi)容所影響。
►70%的消費(fèi)者在考慮一個(gè)品牌時(shí)會(huì)先看用戶的評(píng)論。
比如，你在網(wǎng)上購(gòu)物最關(guān)注什么?評(píng)價(jià)、實(shí)物照片(最好是越多越好、越清晰越好)
口碑營(yíng)銷的魅力即在于此，它是發(fā)生在朋友、親戚、同事、同學(xué)這種長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系之間，因此可信度極高，易于傳播并能取得良好的效果。
紅酒是要入口的東西，幾乎每一個(gè)消費(fèi)者在購(gòu)買之前都會(huì)問(wèn)(考慮)好不好喝。因而口口相傳是每個(gè)紅代理商想要達(dá)到的效果，那么怎么做才能更容易引發(fā)口碑效應(yīng)呢?回想起你自身的生活經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)一件事情能夠滿足你的某種心理需求的時(shí)候，你會(huì)更想去傳播它。
實(shí)用價(jià)值
生活中，人們總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，很多問(wèn)題是自己現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)所不能解決的。人們需要咨詢朋友，上網(wǎng)搜尋，使得問(wèn)題得以解決。工具類的網(wǎng)站往往受到更多用戶的追捧，流量普遍更高，就是因?yàn)槟軌驇椭藗兘鉀Q日常生活和工作中的問(wèn)題，節(jié)省大量的精力和時(shí)間。
代理商攻略：給消費(fèi)者贈(zèng)送一只酒杯、開(kāi)瓶器，讓他感覺(jué)到實(shí)用，沒(méi)準(zhǔn)你的口碑指數(shù)就上漲了10%。
情緒
情緒在很大程度上影響傳播。當(dāng)你覺(jué)得非?？鞓?lè)和極其憤怒的時(shí)候，都會(huì)快速的將你的經(jīng)歷分享到社交網(wǎng)站上，或者電聯(lián)你的朋友講解你的遭遇。
國(guó)外有一個(gè)非常有趣的例子，有一個(gè)攪拌機(jī)的廠主，突發(fā)奇想的將玩具、木材等用品扔到自家的攪拌機(jī)里攪碎，并讓員工拍攝一段視頻放到社交媒體，結(jié)果得到了瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。網(wǎng)友們都覺(jué)得實(shí)在太酷炫，很有趣，頻頻傳給自己的朋友來(lái)觀看。
口碑營(yíng)銷的精髓其實(shí)就在于能激發(fā)人與人之間這種主動(dòng)分享的動(dòng)作。
代理商攻略：舉辦主題酒會(huì)，比如女性專場(chǎng)酒會(huì)。推薦單身文藝女青年白紅酒，讓她們倍感小清新;推薦熱戀中的女人桃紅紅酒，讓其甜蜜蜜;推薦中年女性紅紅酒，讓其永葆青春。
極具感染力的故事
趣味性豐富、具有新鮮感的故事，人人愛(ài)聽(tīng)，聽(tīng)完后便會(huì)將自己的所見(jiàn)所聞與親友分享傳播。一提到海爾，大家都會(huì)豎起大拇指，認(rèn)為它是值得信賴的大品牌。張瑞敏義無(wú)反顧的舉起大錘砸冰箱的舉動(dòng)把海爾砸成了著名品牌的同時(shí)，也砸到了消費(fèi)者的心理。
代理商攻略：一個(gè)有感染力、傳奇的故事，能使顧客記憶和印象更深刻。代理商要善于將自己的優(yōu)勢(shì)用故事表現(xiàn)出來(lái)，加速傳播，比如白手起家，去歐洲窮游尋訪美酒蹤跡。
利誘
消費(fèi)者除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量外，最關(guān)心的就是價(jià)格。能否得到實(shí)惠，是消費(fèi)者進(jìn)行口碑宣傳的一個(gè)重要因素。如果我們能直接讓消費(fèi)者受益，幫他省錢，自然會(huì)受到消費(fèi)者的愛(ài)戴，口碑便不再是問(wèn)題。
代理商攻略：剛開(kāi)始的時(shí)候，紅酒專賣店可以采取一些打折優(yōu)惠活動(dòng)，大量吸引用戶。當(dāng)用戶習(xí)慣來(lái)購(gòu)買紅酒的時(shí)候，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)用戶的吸引力，反而會(huì)超過(guò)價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。
娛樂(lè)效應(yīng)
普通大眾往往更對(duì)明星的話題更感興趣。明星話題是人們茶余飯后的談資。娛樂(lè)至死的時(shí)代，明星效應(yīng)被成倍的擴(kuò)大。代理商可以借用這一點(diǎn)，利用明星進(jìn)行包裝，達(dá)到口碑傳播的目的。
代理商攻略：紅酒代理商要善于在不景氣的大環(huán)境下，尋找突圍方式，使自己的店鋪獲得盈利。研發(fā)特色產(chǎn)品、創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)、編織紅酒的品牌故事、利用偶像制造旺盛人氣、善用突發(fā)事件進(jìn)行營(yíng)銷等都是不錯(cuò)的方式。
